Chargé / Chargée de support technique
Emploi
Huttenheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Au sein du département CUSEN, spécialisé dans le développement de produits spécifiques en conversion d'énergie de puissance, vous êtes responsable de la création et de la diffusion de la documentation technique associée aux produits développés. À partir des cahiers des charges et des informations internes, vous élaborez des documents clairs, précis et adaptés aux besoins de nos clients internationaux. Responsabilités : Analyser les cahiers des charges techniques afin d'identifier les attentes documentaires et les besoins en formation. Rédiger la documentation produit (descriptive, exploitation, maintenance préventive et curative) en respectant nos standards ou ceux du client. Préparer, transmettre et animer les formations utilisateurs pour garantir une appropriation optimale des produits. Assurer le support technique opérationnel auprès des clients en phase d'exploitation. Réaliser des illustrations techniques (schémas, vues 2D/3D, visuels) nécessaires aux livrables documentaires. Gérer ou faire gérer la traduction des documents lorsque requis. Qualifications : Bac+2 en électrotechnique ou électronique. Maîtrise des outils d'illustration liés à la CAO : Adobe Illustrator[...]
